NO.3? 真正能拿單的是“行業理解”和“專業度”
開發捷克客戶,最重要的不是你發了多少郵件,而是你對行業的理解和專業度。
捷克客戶判斷一個供應商,絕不僅僅看你是否“群發郵件”,而是看你“懂不懂這行”,能不能在第一封溝通中展現出針對性和行業邏輯。比如,你做工業件,至少得理解對方的具體應用場景;你做家居用品,要知道捷克客戶對審美、材料和認證的嚴格要求;做汽車配件則需要了解捷克在歐洲汽車產業鏈中的獨特地位。這種“懂行業”的感覺,他們一眼就能看出來,也是衡量供應商是否值得信賴的關鍵。
很多外貿人誤以為“發郵件越頻繁越好”,但捷克市場并非如此。與其頻繁發送無內容的模板信件,不如用一封有深度、有價值、有邏輯的專業郵件打動對方。捷克客戶非常看重:
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你是否真正做過該行業
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你的表達是否專業且有針對性
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你提供的信息是否對他們有實際價值
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你的溝通是否清晰、嚴謹且理性
他們反感情緒化和過度推銷的方式,更傾向于與穩定、專業、注重長期合作的供應商共事。這也解釋了為什么有些外貿人發郵件不多,但回信率反而高。可以說,在捷克市場,“專業”是第一語言,“頻率”永遠是第二。
做捷克有一個共性——他們很愛查證。
你發過去的郵件,他們不一定第一時間回,但很可能第一時間去查你:
他們會點開你的官網,看你是不是生產商;
會關注你的產品線是否完整、是否合規;
會判斷你的行業內容是否真實,而不是拼湊;
甚至會查你的注冊信息、公司背景。
所以如果你的網站細節不夠、內容空洞、沒有行業深度,哪怕找到了對的人,他們也不會回你。
很多外貿人開發捷克客戶失敗,不是因為報價問題,而是跟進節奏不對。捷克買家普遍“回復慢但進度快”,他們不會頻繁來回確認,而是一次性要求完整資料。因此你的跟進應該是“持續但不催促”:每次溝通只推進一個節點,例如確認材質、確認尺寸、確認樣品費用,不要在一封郵件里塞太多內容。
捷克客戶的決策通常由技術部門說了算,所以你的資料越清晰、規格越標準化、樣品越穩定,越容易讓技術人員拍板。把專業和穩定傳遞出去,你就能快速把他們從“試單客戶”變成“年度合作”。